Farmacia Frasquet Granada
Camino de Ronda, 41, 18004 Granada, España
📧 [email protected]
📞 +34 958 25 68 32
🌐 https://farmaciafrasquetgranada.es
1. Generalidades
Esta política regula las condiciones aplicables a las devoluciones y solicitudes de reembolso de productos adquiridos a través de este sitio web.
2. Venta directa vs. venta afiliada
● Venta directa:
Cuando el producto es vendido y gestionado directamente por Farmacia Frasquet Granada.
● Venta mediante afiliación:
Cuando la compra se realiza en tiendas de terceros a través de enlaces en nuestra web. En este caso, las devoluciones deberán gestionarse directamente con el vendedor externo.
3. Derecho de desistimiento
El consumidor tiene derecho a desistir del contrato de compra durante un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido, conforme al Real Decreto Legislativo 1/2007.
Para ejercer este derecho, el cliente deberá comunicarlo por escrito a:
📧 [email protected]
4. Excepciones al derecho de devolución
No se aceptarán devoluciones en los siguientes casos:
- Productos desprecintados, usados o manipulados
- Artículos de uso íntimo o personal (como productos de higiene)
- Productos sanitarios o suplementos alimenticios que puedan deteriorarse
- Medicamentos u otros productos sujetos a condiciones especiales de conservación
5. Procedimiento de devolución
- El cliente debe contactar con el servicio de atención antes de devolver cualquier producto.
- El producto debe devolverse en su embalaje original, sin usar y en perfecto estado.
- Los gastos de devolución correrán por cuenta del cliente, salvo error imputable a la farmacia.
- Tras recibir el producto y verificar su estado, se procederá al reembolso en un plazo máximo de 14 días.
6. Reembolsos
El reembolso se realizará por el mismo medio de pago utilizado en la compra, siempre que sea posible. Si el pago se hizo a través de un tercero (como una tienda afiliada), la farmacia no podrá realizar el reembolso.
7. Información adicional
- Responsable: [A COMPLETAR – nombre del titular de la farmacia]
- NIF / CIF: [A COMPLETAR]
- Autorización sanitaria: [A COMPLETAR]
- Número de colegiado: [A COMPLETAR]
Última actualización: 16 de octubre de 2025